【株式会社クレバテック】公式Blog：ベンチャー戦隊スリーテック　現代版: [マーケ] 1-7 20-80の法則

2004年10月15日

レッドです。

顧客によって、商品によって、その対応やかける労力はかえていかないと、効率が悪いですね。そこで現れる20-80の法則とは、顧客全体の20％が総販売額の80％を占めるという法則です。業種によってパーセンテージは変わってきますが、上位の顧客が販売額の過半数を占める場合が多いのです。

この上位顧客を囲い込む方法を考えることは、とても重要です。それが会社の売り上げの過半数を占めるからです。

また、商品全体の20％が総売上の80％を占めるともいいます。この上位商品をいかに生かすかを考えるのも、同様に重要だといえます。

投稿者 red : 2004年10月15日 09:29

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